如果你是美容院老板，你覺得業(yè)績應(yīng)該是由誰來創(chuàng)造的呢？是自己，還是美容師？可能絕大多數(shù)的老板都會認(rèn)為是由美容師來創(chuàng)造的，畢竟她們是一線員工，接觸顧客是她們，服務(wù)是她們，銷售也是她們，理所應(yīng)當(dāng)業(yè)績是她們創(chuàng)造。當(dāng)然這個(gè)是沒有錯(cuò)的，但我也更傾向于將創(chuàng)造業(yè)績的一部分功勞歸于老板身上

為什么這么說，上面說的也是對的，美容院的業(yè)績的確是美容師直接創(chuàng)造的，但是美容院能夠長期保持業(yè)績，也離不開店長有效的管理。店長就相當(dāng)于將軍，員工就是她手底下的士兵，一個(gè)會帶兵打仗的將軍一定會帶領(lǐng)士兵打勝仗。

那么優(yōu)秀的店長會帶理員工長期做那些事呢：

除了參加店內(nèi)的培訓(xùn)，也會給員工進(jìn)行別的技能培訓(xùn)，有的甚至是一對一培訓(xùn)，做到查漏補(bǔ)缺，最終達(dá)到整體水平的提升。

提升服務(wù)水平

雖然平常可能覺得服務(wù)已經(jīng)很好了，但是如果能夠注重細(xì)節(jié)，服務(wù)水平就會再上一層樓，重視服務(wù)的質(zhì)量，用心對待每一位客戶，贏得客戶的信任與喜歡，那么業(yè)績自然會做上來。

美容院員工

提升會員數(shù)量與質(zhì)量

重視美容院會員的發(fā)展，老會員上升為vip客戶，提升新會員數(shù)量，店長要主動推動并且?guī)ьI(lǐng)好員工去做好會員的拓展與升級。

提升銷售方法

銷售有方法，，不同的顧客采用不同的方法，不同情形，銷售方法也不一樣，所以店長會從不同實(shí)際演練中讓員工找出對應(yīng)方法，便于應(yīng)對不同顧客。

優(yōu)秀店長也會做好管理，用合理的方法管理好團(tuán)隊(duì)

提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)

要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力，讓員工能夠形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，彼此能夠互幫互助，增進(jìn)感情。如果是多店經(jīng)營，增加彼此之間的交流。

提升激勵方式

員工要保持工作的積極性，需要不斷的激勵措施來推動，千篇一律的激勵對于員工長期的工作推動性不強(qiáng)，采用新穎且有效的激勵措施會激發(fā)員工工作積極性。

提升會議水準(zhǔn)

晨會或者晚會如果只是走走形式，那還不如不開，這樣既浪費(fèi)時(shí)間，還會浪費(fèi)精力。優(yōu)秀的店長會十分重視會議內(nèi)容，明確會議目的，讓員工能從會議中學(xué)到新知識，找到新方法。

業(yè)績雖說是由美容師直接創(chuàng)造的，但也與管理者的帶領(lǐng)密不可分，想要業(yè)績穩(wěn)定增長，需要管理者和員工的共同努力